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1. Accettazione dei Termini

Utilizzando il nostro sito web o prenotando servizi di viaggio tramite Strada Expeditions, accetti di essere vincolato dai presenti Termini di Utilizzo, oltre a eventuali condizioni aggiuntive applicabili a specifici prodotti o servizi.

2. Servizi Offerti

Strada Expeditions crea e organizza esperienze di viaggio su misura in Australia, spesso in collaborazione con fornitori terzi, tra cui strutture ricettive, tour operator e servizi di trasporto. Operiamo come consulenti e pianificatori di viaggio, non come fornitori diretti di tutti i servizi.

3. Prenotazioni e Pagamenti

Tutte le prenotazioni sono soggette a disponibilità e vengono confermate solo al ricevimento di un acconto o del pagamento completo, come specificato. Il saldo finale è generalmente richiesto 60 giorni prima della partenza. Il mancato pagamento entro i termini può comportare la cancellazione e la perdita dell’acconto.

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4. Cancellazioni e Rimborsi

Eventuali cancellazioni devono essere comunicate per iscritto. I rimborsi sono soggetti alle condizioni dei nostri fornitori terzi e potrebbero comportare penali. Strada Expeditions farà il possibile per recuperare eventuali costi. Si raccomanda vivamente di stipulare un’assicurazione viaggio completa.

5. Modifiche e Sostituzioni

Ci riserviamo il diritto di modificare gli itinerari a causa di condizioni meteo, problemi operativi, esigenze di sicurezza o disponibilità dei fornitori. In tali casi, cercheremo di offrire alternative di pari livello.

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6. Responsabilità del Cliente

I clienti sono tenuti a fornire informazioni personali accurate e a rispettare le condizioni di viaggio, incluse le indicazioni relative alla salute e sicurezza. Ci riserviamo il diritto di escludere dalla partecipazione chiunque possa rappresentare un rischio per il gruppo o per l’esperienza.

7. Documenti di Viaggio e Assicurazione

È responsabilità del cliente assicurarsi di essere in possesso di tutti i documenti di viaggio validi e completi (es. passaporti, visti). Si consiglia fortemente di stipulare un’assicurazione che copra spese mediche, cancellazioni e attività avventurose.

8. Esclusione di Responsabilità

Strada Expeditions non è responsabile per lesioni, danni, perdite, ritardi o disservizi derivanti da atti o omissioni da parte di fornitori terzi. La partecipazione ai viaggi avviene a rischio del cliente.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti su questo sito, inclusi loghi, testi, immagini e itinerari, sono di proprietà di Strada Expeditions e non possono essere riprodotti senza autorizzazione scritta.

10. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini di Utilizzo sono regolati dalle leggi del Queensland, Australia. Eventuali controversie saranno trattate dai tribunali competenti del Queensland.